Politika e Privatësisë
Last updated: 4 shtator 2026
mik.rent është faqja e rezervimeve për mysafirët e MIKstay. Ajo operohet nga TheGarage SHPK, një shoqëri e regjistruar në Shqipëri ("ne", "neve"). Kur rezervoni një qëndrim në mik.rent, ju e rezervoni atë nga pritësi që e ka listuar vendin; ne mbajmë faqen ku bëhet rezervimi dhe mjetet që pritësi përdor për ta menaxhuar.
Kjo krijon dy role. Për të dhënat që mik.rent mbledh vetë — faqet që vizitoni, cookies që pranoni, rezervimin që bëni pa llogari — ne jemi kontrolluesi i të dhënave. Për detajet e qëndrimit tuaj sapo ato arrijnë te pritësi juaj (emri, detajet e kontaktit, datat, kërkesat, dokumentet), pritësi është kontrolluesi dhe ne i përpunojmë ato në emër të pritësit. Kjo politikë shpjegon të dyja, si dhe të drejtat që keni sipas Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të BE-së dhe ligjeve të krahasueshme.
1. Çfarë mbledhim kur rezervoni
Detajet e rezervimit: emri, adresa e emailit, numri i telefonit, vendi i banimit, datat dhe numri i mysafirëve, ora e përafërt e mbërritjes dhe çdo gjë që shkruani te "kërkesat e veçanta".
Detajet para mbërritjes, nëse pritësi juaj i kërkon: data e lindjes, kombësia dhe lloji, numri dhe vendi i lëshimit të një dokumenti identiteti. Shumë vende u kërkojnë pritësve të regjistrojnë çdo mysafir pranë autoriteteve vendore; këto janë detajet që i duhen atij regjistrimi. Disa pritës ju kërkojnë gjithashtu të ngarkoni një foto të dokumentit.
Detajet e pagesës: futen në faqen e pagesës të ofruesit të pagesave të pritësit (për shembull një përpunues kartash ose një udhëzim për transfertë bankare). Ne marrim konfirmimin që një pagesë është kryer dhe shumën e saj. Ne kurrë nuk i shohim dhe nuk i ruajmë numrat e plotë të kartave.
Mesazhet: ato që ju dhe pritësi juaj i shkruani njëri-tjetrit përmes mik.rent, me email, SMS, WhatsApp ose një faqe rezervimesh, që biseda të qëndrojë në një vend të vetëm për të dy ju.
Vlerësimet: nota dhe teksti që lini pas një qëndrimi, së bashku me emrin tuaj (jo mbiemrin) dhe vendin tuaj.
Të dhënat teknike: ngjarjet e regjistrave, identifikuesit e kërkesave, informacioni i pajisjes dhe i shfletuesit dhe cookies të përshkruara në Politikën tonë të Cookies. Në formularin e rezervimit përdorim një kontroll për mbrojtje nga robotët.
2. Pse i përpunojmë
- Për të bërë dhe menaxhuar rezervimin tuaj, që është një kontratë midis jush dhe pritësit: konfirmimet, ndryshimet, anulimet, pagesat dhe check-in.
- Për t’i mundësuar pritësit të përmbushë detyrimet ligjore, si regjistrimi i mysafirëve pranë autoriteteve dhe të dhënat tatimore.
- Për ta mbajtur faqen të sigurt dhe funksionale, dhe për të parandaluar mashtrimin dhe abuzimin — interesi ynë legjitim.
- Për të dërguar emailet që i duhen një rezervimi: konfirmimin, pagesën, detajet para mbërritjes dhe një kërkesë të vetme për vlerësim pas qëndrimit tuaj. Mund të hiqni dorë nga kërkesat për vlerësim nga çdo email i tillë.
- Me pëlqimin tuaj, për cookies jothelbësore. Mund ta tërhiqni atë në çdo kohë.
3. Kush i sheh të dhënat tuaja
Pritësi juaj dhe personat që pritësi juaj ka ftuar të punojnë në llogarinë e tij në MIKstay (për shembull një pastrues që sheh datat e mbërritjes, por jo detajet e pagesës).
Ofruesi i pagesave i pritësit, për të marrë pagesën tuaj.
Faqet e rezervimeve, kur qëndrimi juaj ka ardhur nga një prej tyre: faqja që mban rezervimin tuaj ruan kopjen e saj sipas politikës së saj.
Ofruesit tanë të shërbimeve, secili sipas një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave: Neon (pritje e bazës së të dhënave, rajoni i BE-së), Cloudflare (pritje, shpërndarje përmbajtjeje dhe ruajtje skedarësh), Resend (email), Twilio (SMS dhe WhatsApp, kur janë të aktivizuara), NextPax (lidhja me faqet e rezervimeve, kur një pritës e përdor), Anthropic (veçori të IA-së si hartimi dhe përkthimi i mesazheve, me kërkesë të pritësit).
Autoritetet vendore, kur ligji i kërkon pritësit të regjistrojë mysafirët. Atë transferim e bën pritësi, jo ne.
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i përdorim për reklama.
4. Transferimet ndërkombëtare
Ne i mbajmë të dhënat personale të BE-së në rajonet e BE-së kudo që mundemi. Kur një ofrues transferon të dhëna jashtë ZEE-së, ne mbështetemi në vendimet e përshtatshmërisë ose në Klauzolat Standarde Kontraktuale.
5. Sa kohë i ruajmë
Të dhënat e rezervimeve ruhen nga pritësi juaj për aq kohë sa e kërkojnë ligjet e kontabilitetit dhe ato tatimore; fushat personale anonimizohen kur pritësi ju fshin si mysafir.
Detajet dhe ngarkimet e dokumenteve të identitetit ruhen për periudhën më të shkurtër që lejojnë detyrimet ligjore të pritësit dhe skadojnë automatikisht.
Lidhjet para mbërritjes skadojnë dy javë pas largimit (check-out). Lidhjet për vlerësim mund të përdoren vetëm një herë.
Regjistrat teknikë ruhen për një periudhë të kufizuar për siguri dhe zgjidhje problemesh.
6. Të drejtat tuaja
Në varësi të ligjit të zbatueshëm, ju mund të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, një kopje të tyre, korrigjim, fshirje, kufizim ose kundërshtim të përpunimeve të caktuara, si dhe të tërhiqni pëlqimin kur përpunimi bazohet në të.
Për detajet e një qëndrimi, kontaktoni pritësin që menaxhon rezervimin tuaj: ai është kontrolluesi dhe mund të veprojë drejtpërdrejt. Për çdo gjë që lidhet me vetë mik.rent, ose nëse një pritës nuk përgjigjet, na shkruani në privacy@mikstay.com dhe ne do t’ju ndihmojmë. Keni gjithashtu të drejtën të paraqisni një ankesë pranë autoritetit tuaj vendor për mbrojtjen e të dhënave.
7. Siguria
Të dhënat e çdo pritësi janë të izoluara në nivelin e bazës së të dhënave. Kredencialet janë të enkriptuara në ruajtje, dokumentet e ndjeshme shërbehen përmes lidhjeve të nënshkruara me jetëgjatësi të shkurtër, dhe veprimet administrative regjistrohen në një regjistër auditimi ku vetëm mund të shtohet.
8. Ndryshimet dhe kontakti
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë; data në krye tregon kur. Pyetje: privacy@mikstay.com.